Gentile Utente,
Noi di OMODA&JAECOO AUTOMOTIVE ITALY S.R.L. abbiamo a cuore la tua privacy; pertanto, attraverso la presente Informativa Privacy vogliamo informarti in merito a come raccoglieremo, utilizzeremo, condivideremo e proteggeremo i tuoi Dati Personali quando visiti il sito web https://www.omodaejaecooitalia.com (“Sito Web”)
In particolare, andremo ad illustrarti:
a) Area di applicazione
b) Origine e modalità di raccolta dei Dati Personali
c) Finalità del Trattamento
d) Condivisione con terze parti
e) Quali sono e come esercitare i tuoi diritti
Qualsiasi riferimento, all’interno della presente Informativa Privacy, a “noi”, “nostro” oppure “ci” è da intendersi relativo a OMODA&JAECOO AUTOMOTIVE ITALY S.R.L., con sede legale in Milano, Piazza Filippo Meda 3, CF 13284760967 (di seguito anche per brevità “O&J ITALIA”) che agisce in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi della normativa vigente.
Nel corso della presente Informativa Privacy potremmo invece rivolgerci a te indicandoti anche come “Utente”.
Tutti i termini in maiuscolo non espressamente definiti avranno il significato loro attribuito nel Regolamento Generale sulla protezione dei Dati (Reg UE 679/2016, o anche GDPR).
Nel fornire le informazioni, l’Utente garantisce: (a) l'autenticità e la veridicità di tutti i dati che comunica; (b) che si tratta di Dati Personali della sua persona o che ha il permesso dell'interessato di utilizzarli; (c) che manterrà aggiornate le informazioni fornite, in modo che corrispondano in ogni momento alla sua situazione reale, essendo l'unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte, nonché di eventuali danni che ne possono derivare.
Ti informiamo che i Dati Personali raccolti da O&J ITALIA saranno conservati nei nostri server situati in Germania. Nel caso in cui, a causa dell'ubicazione di uno dei nostri fornitori di servizi (o dei loro server) o per qualsiasi altra ragione futura, O&J ITALIA debba comunicare Dati Personali al di fuori del SEE, adotterà le misure e le salvaguardie richieste dalla legge applicabile.
AREA DI APPLICAZIONE
La presente informativa si applica al trattamento dei Dati Personali condivisi dall’Utente sul Sito Web o in altro modo raccolti attraverso di esso, e verranno trattati da O&J ITALIA per gestire e soddisfare le tue richieste di servizi e informazioni, per rendere i nostri prodotti e servizi quanto più efficaci possibile e per proteggere i nostri sistemi IT da attacchi e altre attività illegali, come meglio spiegato nelle sezioni successive.
La presente Informativa Privacy non copre le seguenti casistiche:
- Dati personali generati dall’utilizzo di un veicolo Omoda o Jaecoo;
- Dati personali scambiati con distributori, concessionari o rivenditori (ad esempio quando acquisti la tua auto o la fai riparare);
- Utilizzo di servizi di terze parti nel nostro sito web: il trattamento dei dati di questi servizi è soggetto alle rispettive privacy policy, che ti consigliamo vivamente di leggere con attenzione;
- Utilizzo delle app mobili fornite da O&J ITALIA;
- Dati personali dei nostri dipendenti o dei candidati nei processi di recruiting aziendale;
ORIGINE E MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali raccolti sono quelli che ci fornisci quando visiti il nostro Sito Web, e sono di due tipologie:
- Dati Personali forniti direttamente: sono quelli che ci fornisci quando, ad esempio, compili il form per la ricerca dei dealer
- Dati Personali forniti indirettamente: sono quelli che derivano dalla navigazione sul Sito Web (per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Cookie Policy)
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
O&J ITALIA si impegna a trattare i Dati Personali degli Utenti nel pieno rispetto della normativa vigente e per gli scopi da essa consentiti. A tal fine, Ti illustriamo di seguito:
- Ciascun Trattamento di Dati Personali effettuato da O&J ITALIA e soggetto alla presente Informativa sulla Privacy;
- Le finalità di tale Trattamento, ossia il motivo per cui trattiamo i tuoi Dati Personali;
- Le basi giuridiche applicabili che consentono tale Trattamento;
- Le categorie di Dati Personali oggetto del Trattamento;
- Il periodo di conservazione dei tuoi Dati Personali per ogni Trattamento effettuato.
Ti informiamo che i tuoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, anche se in alcuni casi dovranno essere successivamente conservati, seppur debitamente bloccati, per far fronte ad obblighi di legge. In ogni caso, l'accesso ai tuoi Dati Personali sarà limitato solo alle persone che hanno avranno effettivo bisogno di utilizzarli per lo svolgimento delle loro mansioni.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO | TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI E NATURA DEL CONFERIMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE |
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(1) Per rispondere a richieste degli Utenti in relazione ai nostri prodotti e servizi, a seguito di contatto diretto da parte dell’Utente tramite qualsiasi mezzo (di persona, online, per telefono, via e-mail, etc.). | Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. | Dati identificativi e di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail o numero di telefono). Altri Dati Personali che l’Utente ci fornisce o che possono essere forniti in relazione alla sua richiesta o alla sua domanda (ad esempio, dati sulla situazione sociale, sugli hobby, sulle preferenze, sulle caratteristiche personali e altri dati di interesse). Il conferimento dei dati personali è obbligatorio. In mancanza, non saremo in grado di dare seguito alle tue richieste. | 5 anni dalla data della relativa risposta o, a seconda dei casi, dalla fine del rapporto contrattuale eventualmente eseguito. |
(2) Per la fornitura dei nostri servizi, compresa l'evasione delle richieste di appuntamento da parte degli Utenti, inclusi i test drive. | Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, anche se il servizio è fornito gratuitamente. | Nome e cognome, Indirizzo postale completo di CAP, Indirizzo e-mail, Numero di telefono Il conferimento dei dati personali è obbligatorio. In mancanza, non saremo in grado di dare seguito alle sue richieste. | 1 anno dopo il termine della domanda, del servizio o dell'incarico. |
(3) Per inviare agli Utenti comunicazioni commerciali ed effettuare azioni di marketing diretto (tra cui informazioni, inviti a presentazioni di prodotti, notifiche di innovazioni tecniche, informazioni su servizi e offerte, etc.). Inoltre, potremo svolgere ricerche di mercato e indagini sulla soddisfazione degli utenti, per posta, SMS, telefono e posta elettronica. | Consenso | Nome e cognome, Indirizzo postale completo di CAP, Numero di telefono, Dati di interesse e preferenze, se applicabili. Il conferimento dei dati personali è facoltativo. In mancanza, non potremo inviare comunicazioni commerciali e di marketing. | 3 anni dall’ultima interazione con O&J ITALIA o fino a quando l’utente non esprima la volontà di non ricevere più tali comunicazioni (se si verifica prima). |
(4) Per creare il tuo account | Consenso | Nome utente, Password Numero di telefono |
3 anni dall’ultima interazione con O&J ITALIA o fino a quando l’utente non esprima la volontà di non ricevere più tali comunicazioni (se si verifica prima). |
(5) Per rilevare e difendersi dall’accesso non autorizzato ai dati e per migliorare la sicurezza delle informazioni | Legittimo interesse di O&J nel proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei sistemi IT | Informazioni sul dispositivo Informazioni sull’attività di rete | 5 anni dall’ultimo accesso |
(6) Per caricare i log degli arresti anomali per la risoluzione dei problemi | Consenso | Informazioni sull’account Registri di arresto anomalo pertinenti | 5 anni dall’ultimo accesso |
(7) Per comprendere e analizzare il comportamento e l'utilizzo dell'interfaccia utente del sito Web, in modo da migliorare i nostri servizi | Legittimo interesse di O&J nel comprendere, analizzare e migliorare l'esperienza del cliente Consenso, per la parte dei cookies | Dati analitici (dati aggregati sul comportamento dell'interfaccia utente, sull'utilizzo e sull'analisi del sito web. | 5 anni dall’ultimo accesso |
CONDIVISIONE CON TERZE PARTI
Sui nostri siti Web incorporiamo plug-in social di social network popolari come Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e Youtube. Ecco come funzionano:
- Quando visiti i nostri siti web, i plugin dei social media sono inizialmente disattivati. Ciò significa che nessuna informazione viene trasmessa agli operatori di rete. Se desideri utilizzare una di queste reti, fai semplicemente clic sul rispettivo plug-in per stabilire una connessione diretta ai loro server.
- Se hai effettuato l’accesso al tuo account utente su un social network quando attivi il plug-in, la rete può riconoscere la tua visita ai nostri siti Web e associarla al tuo account. Per evitare ciò, disconnettiti dalla rete prima di attivare il social plugin. Il social network non può rilevare le tue visite ad altri nostri siti web a meno che tu non attivi il suo social plugin anche su quei siti.
- Quando attivi un social plugin, la rete trasferisce direttamente il contenuto disponibile al tuo browser, che lo integra nei nostri siti web. Durante questo processo possono verificarsi trasferimenti di dati controllati dal rispettivo social network. La tua connessione a un social network, i trasferimenti di dati tra la rete e il tuo sistema e le tue interazioni sulla piattaforma sono regolati esclusivamente dalle disposizioni sulla protezione dei dati della rete.
- Il social plugin rimane attivo finché non lo disattivi o elimini i cookie. Per ulteriori informazioni sull’impostazione dei cookie, leggi la nostra Cookie Policy.
Tieni presente che il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web esterni al di fuori del nostro controllo e la presente Informativa Privacy non si applica ad essi. Se accedi a questi siti Web tramite i collegamenti forniti, gli operatori di tali siti Web potrebbero raccogliere informazioni da te in base alle loro politiche sulla privacy, che potrebbero differire dalle nostre.
Al fine di fornirti un servizio migliore, potremmo affidare a una terza parte cooperativa il trattamento dei tuoi dati personali. Non siamo responsabili per la raccolta o l'utilizzo dei dati personali da parte di servizi di terze parti e ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni applicabili (e qualsiasi informativa/politica/avviso sulla privacy pertinente) prima di utilizzare tali servizi e di fare la tua scelta dopo esserti assicurato di aver compreso appieno le regole che regolano il trattamento dei tuoi dati personali. In caso di domande sul trattamento dei dati personali da parte di una terza parte specifica, si prega di contattare direttamente tale terza parte. La tabella seguente fornisce informazioni sulle terze parti che potremmo coinvolgere per il trattamento dei tuoi dati personali, se presenti:
SERVIZIO DI TERZE PARTI |
SCOPO E UTILIZZO | LINK ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI TERZE PARTI |
---|---|---|
Google Map | Scopo: Il nostro sito web utilizza Google Maps per assistere gli utenti nell'inserimento dell'indirizzo e per visualizzare le posizioni per servizi come l'arco del rivenditore. Questa integrazione mira a migliorare la comodità e la precisione dell'utente. Dati raccolti: Per visualizzare Google Maps sul nostro sito, è necessario il tuo indirizzo IP. Questi dati sono essenziali per Google per fornire il servizio di mappe e, senza di essi, la funzione mappa non funzionerebbe. Utilizzo: L'indirizzo IP raccolto viene utilizzato esclusivamente per il funzionamento del servizio Google Maps sul nostro sito web. Viene elaborato per visualizzare e interagire con la mappa. Questo trattamento dei dati è giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR nell'ambito dell'esecuzione del contratto. Per maggiori dettagli sulla raccolta dei dati e sui diritti alla privacy, fare riferimento alle norme sulla privacy di Google. | https://policies.google.com/privacy |
Analisi di Google | Scopo: Google Analytics viene utilizzato per tracciare e analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Ciò include la raccolta di dati sulle visualizzazioni di pagina, la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, le sorgenti di traffico e le interazioni degli utenti. Dati raccolti: Google Analytics raccoglie informazioni come indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, dati sulla posizione e modelli di utilizzo. Utilizzo: i dati raccolti ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web, a valutare le prestazioni dei nostri contenuti e delle nostre funzionalità e ad apportare miglioramenti per migliorare l'esperienza dell'utente. I dati possono essere utilizzati anche per la creazione di report e analisi. | https://policies.google.com/technologies/partner-sites https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ |
In relazione alle finalità sopra descritte, non comunicheremo i tuoi Dati Personali a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale o contrattuale in tal senso, o oppure vi sia una richiesta da parte delle autorità competenti. Infatti, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a determinate autorità pubbliche per adempiere agli obblighi legali e fiscali a cui O&J ITALIA è soggetta e che costituiscono la base giuridica di tale Trattamento dei tuoi Dati.
I tuoi Dati Personali possono essere trattati anche dai Responsabili del trattamento della Società, ossia dai fornitori di servizi che devono accedere ai tuoi Dati Personali per lo svolgimento delle loro funzioni. I fornitori di servizi che accedono ai dati personali dei Clienti operano generalmente nei settori dei sistemi informativi, della tecnologia o del marketing Inoltre, i tuoi dati personali potranno essere trasferiti: (i) al concessionario o all’officina da Te espressamente selezionati per la gestione dei servizi e dei prodotti, nonché per la risoluzione di problemi tecnici (prenotazioni di officine, test drive, acquisto di accessori, ecc.), (ii) alla compagnia assicurativa incaricata di fornirti assistenza stradale in caso di necessità e, infine, (iii) sia il numero di telaio che il numero di immatricolazione del Suo veicolo potranno essere condivisi con il costruttore a Chery Automobile Co. Ltd (“Costruttore”) sulla base del legittimo interesse della Società per effettuare analisi qualitative sulla propria rete di vendita e assistenza nonché sulla soddisfazione del Cliente in merito al servizio ricevuto. Il Costruttore è una società con sede in Cina e pertanto, come richiesto dal GDPR, vi informiamo che O&J ITALIA adotta misure adeguate per garantire che il trattamento dei vostri dati da parte dei nostri destinatari sia conforme alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, compresa la legislazione dell’UE a cui siamo soggetti.
Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati dell’UE, i trasferimenti dei tuoi dati a destinatari al difuori dell’UE saranno soggetti a garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea), e/o ad altre basi legali in conformità con la legge dell’UE. Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che applichiamo per proteggere i Dati trasferiti a paesi terzi al di fuori dell’UE, puoi inviare una mail all’indirizzo dpo@omodaitalia.it.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI
Ci impegniamo a mantenere elevati standard di sicurezza e abbiamo implementato solide misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati, in conformità con l’attuale stato generale della tecnologia, per assicurarci che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti contro la perdita, la falsificazione o l’accesso non autorizzato, implementando le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire che il Trattamento dei dati degli interessati, i centri di elaborazione, i locali, le attrezzature, i sistemi, i programmi e le persone coinvolte nel Trattamento dei Dati Personali soddisfino i requisiti previsti dalla legge. Tuttavia, nonostante quanto sopra, tieni presente che la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza al 100% dei tuoi dati trasmessi a noi: la sicurezza tecnica in un mezzo come Internet non è inespugnabile e possono verificarsi azioni malevole da parte di terzi, sebbene O&J ITALIA utilizzi tutti i mezzi a propria disposizione per prevenire tali azioni.
Ubicazione
I dati personali raccolti da O&J ITALIA sono conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), in particolare nel nostro datacenter situato a Francoforte (Germania). Nel caso in cui, a causa dell’ubicazione di uno dei suoi fornitori di servizi (o dei loro server) o per qualsiasi altra ragione futura, O&J ITALIA debba comunicare dati personali al di fuori del SEE, adotterà le misure e le salvaguardie richieste dalla legge applicabile. Le applicherà anche, come anticipato, ai trasferimenti internazionali di dati che effettua per conto del Costruttore.
Dati dei minori
Non raccogliamo né utilizziamo consapevolmente alcun dato personale di minori (intesi come “minori di 16 anni”) senza il previo consenso verificabile fornito o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale sul bambino. Non permettiamo consapevolmente ai bambini di ordinare i nostri veicoli, comunicare con noi o utilizzare nessuno dei nostri servizi online. Se vieni a conoscenza che un bambino ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@omodaitalia.it. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per eliminare le informazioni il prima possibile e per non utilizzare tali informazioni per alcuno scopo, tranne ove necessario per proteggere la sicurezza del bambino o di altri come richiesto dalla legge.
QUALI SONO E COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI
Ai sensi del GDPR, potrai esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri Dati Personali, per conoscere quali Dati Personali vengono trattati e le operazioni di Trattamento effettuate su di essi;
- Diritto di rettifica di eventuali Dati Personali inesatti;
- Diritto di richiedere la limitazione del Trattamento dei tuoi Dati Personali qualora l'accuratezza, la legittimità o la necessità del Trattamento dei dati siano in dubbio. In questo caso, i dati saranno trattati, dopo aver ottenuto il tuo consenso, solo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto nostro o di terzi in sede giudiziaria, o per motivi di interesse pubblico;
- Diritto alla portabilità dei tuoi Dati Personali, laddove la base giuridica per il Trattamento dei tuoi Dati Personali, come indicato nella tabella precedente, sia il rapporto contrattuale o il consenso;
- Diritto di opporsi al Trattamento dei tuoi Dati Personali, qualora tu ritenga che non sussista la finalità di interesse legittimo da noi indicata. In questo caso, i dati saranno trattati, dopo aver ottenuto il tuo consenso, solo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto nostro o di terzi in sede giudiziaria, o per motivi di interesse pubblico;
- Diritto di revocare il consenso marketing in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza negativa;
- Diritto alla cancellazione dei Dati Personali, laddove tu ritenga che non sussistano più motivi per O&J ITALIA per continuare a trattare i tuoi Dati Personali. O&J ITALIA si impegna ad elaborare e conservare i tuoi dati solo per il tempo necessario, e Ti informiamo che in taluni casi la cancellazione potrebbe determinare l’impossibilità di erogare le prestazioni collegate al contratto sottoscritto con noi. Ad ogni modo, potremo continuare a conservare i tuoi Dati Personali per i tempi previsti dalla legge nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR (ad esempio per l’adempimento di un obbligo legale o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).
Per esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento e gratuitamente, potrai inviare un'e-mail all’indirizzo privacy@omodaitalia.it indicando il diritto che desideri esercitare e i tuoi dati di identificazione.
Se ritieni che non abbiamo trattato i tuoi Dati Personali in modo appropriato, potrai rivolgerti al Responsabile per la Protezione dei Dati (Data Protection Officer), Sig. Alexander Theusner, all'indirizzo dpo@omodaitalia.it.
Ti informiamo inoltre che, come previsto dall’art. 77 del GDPR, qualora tu ritenga che abbiamo trattato i tuoi Dati Personali in violazione della normativa vigente, avrai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali Garante per la protezione dei personali, Piazza Venezia, 11, Roma), ovvero adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).
AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
O&J ITALIA potrà aggiornare la presente Informativa sulla Privacy ogniqualvolta vengano apportate modifiche al modo in cui trattiamo i Dati Personali degli Utenti. In caso di modifiche, ti informeremo il prima possibile, e qualora tali modifiche incidano in modo significativo sulla natura del nostro Trattamento dei dati, ti forniremo un congruo preavviso per permetterti di esercitare i tuoi diritti.
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2025